Druhým kritériom sú hodnotenia iných používateľov portálu, podľa nich si vyberá hotel 59 percent používateľov. Pre polovicu je najdôležitejšia poloha hotela, pre 47 percent ľudí je najdôležitejším kritériom kvalita wellness v hoteli, kde chcú stráviť svoj pobyt. Pre 15 percent hostí je najdôležitejšie vybavenie pre deti. Vyplýva to z odpovedí 1002 klientov portálu.
Väčšina opýtaných v prieskume podľa Štefana Miha, marketingového manažéra Zľavomat.sk pochválila celkové zlepšenie služieb hotelov na Slovensku, niekde však podľa nich ešte vysoké ceny nezodpovedajú kvalite, a to najmä u gastronómie. Respondenti chválili najmä menšie penzióny, ktoré majú prijateľnejšie ceny, sú rodinného typu – a tomu zodpovedá aj starostlivosť o hostí a primerané ceny.
Keď sa klienti portálu rozhodujú na Slovensku pre dovolenku, najčastejšie si podľa rovnakého prieskumu vyberajú hotely v horách – tie sú najatraktívnejšoe pre 33 percent respondentov. Na druhom mieste sa umiestnili kúpele a akvaparky. Tam, alebo v ich blízkosti si vyberá hotely 22 percent respondentov. Pre pätinu odpovedajúcich nie je lokalita rozhodujúca. Vlani si ľudia na Zľavomate celkovo zakúpili 93-tisíc pobytov, na portáli si zákazníci mohli vyberať z ponuky vyše 500 ubytovacích zariadení.
Obľúbenosť hôr a termálov sa prejavuje aj v tabuľke najlepšie hodnotenýcj hotelov klientmi v roku 2017. Z prvej desiatky je polovica v horách a tri v kúpeľoch alebo pri termálnych kúpaliskách. Najlepšie hodnoteným hotelom sa druhý krát po sebe stal trojhviezdičkový Pieris –Podbanské Resort s priemerom hodnotení 4,77 hviezdičky z piatich.
Podľa Ingrid Žitnákovej z tohto hotela, pre hostí je najväčším lákadlom lokalita vo Vysokých Tatrách a bonus k ubytovaniu – vstup do najväčšieho slovenského wellness komplexu v Grand hoteli Permon, ktorý patrí do rovnakej skupiny Grand hotel Permon ako hotel Pieris.
„Máme skúsenosť, že každý druhý hosť zo Zľavomatu si dokupuje ďalšie doplnkové služby a prevažná časť hostí sa k nám vracia, niektorí aj štyrikrát do roka,“ povedala.
Najlepšie hodnotené hotely podľa hodnotení klientov Zľavomat.sk v roku 2017
1. Hotel PIERIS*** Podbanské Resort, Podbanské
2. Hotel Horizont Resort ****, Stará Lesná
3. Hotel AQUATERMAL***, Dolná Strehová
4. Masarykov dvor ***, Vígľaš
5. Wellness hotel Bystrá***, Bystrá
6. Hotel Panorama****, Trenčianske Teplice
7. Hotel Hviezdoslav****, Kežmarok
8. Hotel Bachledka**** Strachan, Ždiar
9. Hotel HVIEZDA***, Dudince
10. Hotel Impozant ****, Valča
(Hotely ohodnotilo vyše 14 100 ľudí. Do rebríčka sa dostali hotely, ktoré získali minimálne 150 hodnotení)
